Condiciones generales de venta
Nuestros precios incluyen
- El viaje según el número de días indicado en avión privado (asiento asignado para todo el viaje),
- Alojamiento en habitaciones compartidas en hoteles de 5* (estándar local) o en el mejor alojamiento disponible en el destino,
- Pensión completa (desayuno, almuerzo, cena) durante todo el viaje,
- Bebidas a bordo del avión (champán*, licores*, vino*, cerveza*, refrescos) y bebidas estándar en las comidas (vino*, agua mineral, cerveza* y refrescos),
- Todos los traslados, excursiones y visitas del programa en autocar, minibús, barco, vehículo 4×4, tren con guías locales de habla inglesa. (otros idiomas, consúltenos)
- Los servicios de un director de crucero y su equipo de acompañantes, un médico y/o una enfermera francófonos durante todo el viaje,
- Noches de fiesta según el programa,
- Todas las formalidades de visado, inmigración y aduanas, así como la gestión del equipaje, están sujetas a la legislación local de algunos países,
- Equipaje permitido: 1 ó 2 piezas de equipaje por persona, según el tipo de avión y/o la duración del viaje,
- Seguro de asistencia a la repatriación, tasas de aeropuerto, tasas de emisión diversas,
- Consejos.
(*) el abuso de alcohol es peligroso para la salud, consúmalo con moderación
Nuestros precios no incluyen
- Bebidas fuera del programa (bares, minibar, etc.),
- Gastos de carácter personal (teléfono, lavandería, etc.),
- Excursiones opcionales (en la ficha de cada producto),
- Habitación doble para uso individual (el llamado "suplemento por habitación individual") : consúltenos,
- Alojamiento en Suites : consúltenos,
- Excursiones privadas (guía y conductor) en cada puerto de escala para dos personas o pequeños grupos: consúltenos,
- Paquete pre/post llegada a París que incluye vuelo nacional o tren, traslados y 2 noches en hotel de 4*: Contacto.
Seguro de anulación a todo riesgo opcional : consúltenos
Formalidades
Nuestro servicio de visados se encargará de todos los trámites del visado previa presentación de la información que se le facilitará tras la confirmación de su reserva.
Este servicio, valorado en una media de 300 euros, se ofrece gratuitamente a todos los pasajeros.
A título indicativo, los nacionales de la UE deben presentar un pasaporte válido durante 6 meses después de la fecha de regreso con 4 páginas libres.
Condiciones de registro
Formulario de inscripción debidamente cumplimentado y firmado, enviado por correo electrónico (escaneado) o por correo postal.
- 1ᵉ depósito: 30 % del viaje en el momento de la reserva.
- 2ᵉ depósito: 45 % del viaje, 90 días antes de la salida.
- Saldo restante (25% del viaje): 45 días antes de la salida
Seguros
Seguro de anulación multirriesgo opcional no incluido pero muy recomendable, a contratar en el momento de la reserva, por un importe igual a 6 % del importe total del viaje.
Encontrará información detallada sobre las condiciones en el folleto de la compañía de seguros que se adjunta a la solicitud.
Política de anulación
Toda anulación deberá comunicarse por carta certificada con acuse de recibo y conllevará los siguientes gastos de anulación en función de la fecha de recepción:
- 180 días o más antes de la salida: 10 % del precio del viaje
- De 179 a 120 días antes de la salida: 30 % del precio del viaje
- De 119 a 90 días antes de la salida: 40 % del precio del viaje
- De 89 a 60 días antes de la salida: 50 % del precio del viaje
- De 59 a 30 días antes de la salida: 75 % del precio del viaje
- Menos de 30 días antes de la salida: 100 % del precio del viaje
Posventa
Todas las reclamaciones deberán enviarse lo antes posible y a más tardar 20 días después de la fecha de devolución por carta certificada con acuse de recibo, adjuntando los justificantes correspondientes, a
Cielos del mundo
29 rue Jean-Pierre Timbaud
75011 París
Francia
Precios y condiciones
Nuestros precios son pagaderos en Euros (€) y son firmes, pero pueden estar sujetos a revisión, de acuerdo con las condiciones descritas a continuación y los términos de las Condiciones Generales de Venta, y Artículos R.211-3 a R.211-11 del Código del Turismo.
Nuestros precios se basan en las condiciones económicas vigentes en 2022, incluidos el alojamiento, el transporte, el combustible, los impuestos y el tipo de cambio del dólar estadounidense y las monedas de los países en cuestión.
Las compañías aéreas, los tipos de avión y los aeropuertos están sujetos a cambios sin previo aviso y se dan a título meramente indicativo. Asimismo, algunas escalas programadas pueden ser sustituidas, canceladas o anuladas por criterios de seguridad o parámetros externos ajenos a la voluntad del organizador e imposibles de prever en el momento de la publicación de los viajes en nuestros 2022 medios comerciales. Lo mismo se aplica a determinados hoteles y excursiones que finalmente no pudieron ofrecerse por razones de fuerza mayor. Estos servicios serán sustituidos por servicios similares al menos iguales a los inicialmente previstos.
El viaje podrá cancelarse si el grupo no alcanza el número mínimo de participantes exigido para el tipo de avión. En caso de anulación del viaje por falta de participantes o de aumento significativo del precio del viaje debido al tipo de cambio o al aumento en particular de los impuestos o del petróleo, se informará al cliente a más tardar 30 días antes de la salida. El cliente dispondrá de un plazo de 8 días a partir de la recepción de la notificación para aceptar la nueva propuesta o solicitar la anulación de su inscripción, lo que dará lugar al reembolso de las sumas abonadas por el cliente, sin que pueda reclamarse indemnización alguna.
En caso de anulación por fuerza mayor, el cliente no podrá reclamar indemnización alguna. La fuerza mayor se caracteriza por la imprevisibilidad, irresistibilidad y exterioridad del acontecimiento que impidió la ejecución del contrato (C. civ. art. 1148).
En caso de interrupción voluntaria del viaje por parte del cliente, éste no tendrá derecho a ningún reembolso, ni siquiera parcial, ni de los servicios de transporte ni de los demás servicios, con la única excepción de la cobertura total o parcial por parte de una compañía de seguros en función del contrato suscrito y dentro de los límites de ésta únicamente.