{"id":4171,"date":"2026-02-17T14:51:49","date_gmt":"2026-02-17T14:51:49","guid":{"rendered":"https:\/\/cielsdumonde.com\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2026-09-14T11:03:28","modified_gmt":"2026-09-14T11:03:28","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cielsdumonde.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_column _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb type=\u00bb4_4&#8243; theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243; min_height=\u00bb18px\u00bb]<h1>Condiciones generales de venta<\/h1>\n<p>Fecha de actualizaci\u00f3n: mayo de 2026<\/p>\n<h2>Nuestros precios incluyen<\/h2>\n<ul>\n<li>El viaje seg\u00fan el n\u00famero de d\u00edas indicados en avi\u00f3n privado (asiento asignado durante todo el viaje),<\/li>\n<li>El alojamiento en habitaci\u00f3n compartida en hoteles de 5* (norma local) o en el mejor alojamiento existente en el destino,<\/li>\n<li>Pensi\u00f3n completa (desayuno, almuerzo y cena) durante la totalidad del viaje,<\/li>\n<li>Las bebidas a bordo del avi\u00f3n (champ\u00e1n*, licores*, vino*, cerveza*, bebidas no alcoh\u00f3licas) y las bebidas habituales en las comidas (vino*, agua mineral, cerveza* y bebidas no alcoh\u00f3licas),<\/li>\n<li>Todos los traslados, excursiones y visitas previstas en el programa en autocar, minib\u00fas, barco, veh\u00edculo 4\u00d74 o tren con gu\u00edas locales de habla francesa (para otros idiomas, cons\u00faltenos),<\/li>\n<li>Los servicios de un director de crucero y su equipo de acompa\u00f1antes, as\u00ed como de un m\u00e9dico y\/o enfermero de habla francesa durante todo el viaje,<\/li>\n<li>Las veladas festivas seg\u00fan el programa,<\/li>\n<li>Todos los tr\u00e1mites de visado, tasas de visado, de inmigraci\u00f3n y aduanas, as\u00ed como la manipulaci\u00f3n de equipajes, sujeto a la legislaci\u00f3n local de ciertos pa\u00edses,<\/li>\n<li>Franquicia de equipaje: 1 o 2 maletas por persona seg\u00fan el tipo de avi\u00f3n y\/o la duraci\u00f3n del viaje,<\/li>\n<li>El seguro de asistencia y repatriaci\u00f3n, las tasas de aeropuerto y diversos gastos de emisi\u00f3n,<\/li>\n<li>\u00bfLas propinas?<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>(*) El abuso de alcohol es peligroso para la salud, cons\u00famalo con moderaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n<h2>Nuestros precios no incluyen<\/h2>\n<ul>\n<li>Las bebidas fuera del programa (bares, minibar, etc.),<\/li>\n<li>Los gastos de naturaleza personal (tel\u00e9fono, lavander\u00eda, etc.),<\/li>\n<li>Las excursiones opcionales (disponibles en cada ficha de producto),<\/li>\n<li>Habitaci\u00f3n doble de uso individual (denominado \u00absuplemento de habitaci\u00f3n individual\u00bb): cons\u00faltenos,<\/li>\n<li>Alojamiento en Suites: cons\u00faltenos,<\/li>\n<li>Excursiones privadas (gu\u00eda y ch\u00f3fer) en cada escala para dos personas o grupos peque\u00f1os constituidos: cons\u00faltenos,<\/li>\n<li>Paquete de transporte previo\/posterior a Par\u00eds que incluye vuelo nacional o tren, traslados y 2 noches en hotel de 4*: cont\u00e1ctenos.<\/li>\n<li>Seguro multirriesgo de cancelaci\u00f3n opcional: cons\u00faltenos<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tr\u00e1mites<\/h2>\n<p>Nuestro servicio de visados se encargar\u00e1 de todas las gestiones pertinentes tras la presentaci\u00f3n de la informaci\u00f3n necesaria despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de su reserva.<br\/>Este servicio, con un valor medio de 300 \u20ac, se ofrece gratuitamente a todos los pasajeros.<br\/><em>A t\u00edtulo indicativo, los ciudadanos europeos deben presentar un pasaporte con una validez de 6 meses despu\u00e9s de la fecha de regreso y con 4 p\u00e1ginas libres.<\/em><\/p>\n<h2>Condiciones de inscripci\u00f3n<\/h2>\n<p>Formulario de inscripci\u00f3n debidamente cumplimentado y firmado, enviado por correo electr\u00f3nico (escaneado) o por correo postal.<\/p>\n<ul>\n<li>1.er pago: 30 % del importe del viaje al realizar la reserva<\/li>\n<li>2.\u00ba pago: 45 % del importe del viaje, 90 d\u00edas antes de la salida<\/li>\n<li>Saldo restante (25 % del importe del viaje): 45 d\u00edas antes de la salida<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Seguro<\/h2>\n<p>El seguro multirriesgo de cancelaci\u00f3n opcional no est\u00e1 incluido pero es muy recomendable; debe contratarse al realizar la reserva por un importe equivalente al 6 % del coste total del viaje.<br\/>Los detalles de las condiciones se encuentran en el folleto de la compa\u00f1\u00eda de seguros adjunto en el momento de la suscripci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Condiciones de cancelaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Cualquier cancelaci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse mediante carta certificada con acuse de recibo e implicar\u00e1, seg\u00fan la fecha de recepci\u00f3n, los siguientes gastos de cancelaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>De 180 d\u00edas o m\u00e1s antes de la salida: 10 % del importe del viaje<\/li>\n<li>De 179 a 120 d\u00edas antes de la salida: 30 % del importe del viaje<\/li>\n<li>De 119 a 90 d\u00edas antes de la salida: 40 % del importe del viaje<\/li>\n<li>De 89 a 60 d\u00edas antes de la salida: 50 % del importe del viaje<\/li>\n<li>De 59 a 30 d\u00edas antes de la salida: 75 % del importe del viaje<\/li>\n<li>Menos de 30 d\u00edas antes de la salida: 100 % del importe del viaje<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Posventa<\/h2>\n<p>Cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 enviarse a la mayor brevedad posible y, a m\u00e1s tardar, 20 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de regreso mediante carta certificada con acuse de recibo, adjuntando los documentos justificativos a:<\/p>\n<p>Ciels du Monde<br\/>ZA Les Vinays, 9 Rue Gay Lussac<br\/>75011 Par\u00eds<br\/>Francia<\/p>\n<h2>Precios y condiciones de realizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Nuestros precios, pagaderos en euros (\u20ac), son fijos; no obstante, podr\u00e1n ser revisados seg\u00fan las condiciones descritas m\u00e1s adelante y los t\u00e9rminos de las Condiciones Generales de Venta, as\u00ed como los art\u00edculos R.211-3 a R.211-11 del C\u00f3digo de Turismo franc\u00e9s.<br\/>Nuestros precios se establecen tomando como referencia las condiciones econ\u00f3micas vigentes en 2022, especialmente en lo que respecta a las tarifas de alojamiento, transporte, combustible, tasas diversas y el tipo de cambio del d\u00f3lar estadounidense y de las divisas de los pa\u00edses programados.<br\/>Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, los tipos de aeronave y los aeropuertos previstos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso y se mencionan a t\u00edtulo indicativo. Asimismo, algunas escalas previstas podr\u00edan ser sustituidas, canceladas o invertidas en funci\u00f3n de criterios de seguridad o par\u00e1metros externos ajenos al organizador e imposibles de anticipar en el momento de la publicaci\u00f3n de los viajes en nuestros soportes comerciales de 2022. Lo mismo se aplica a ciertos hoteles o excursiones que finalmente no pudieran ofrecerse por razones de fuerza mayor. Estas prestaciones ser\u00edan sustituidas por servicios similares de calidad al menos igual a los previstos inicialmente.<br\/>El viaje podr\u00e1 cancelarse si el grupo no alcanza el n\u00famero m\u00ednimo de participantes requerido seg\u00fan el tipo de avi\u00f3n. En caso de cancelaci\u00f3n del viaje por falta de participantes o por un aumento significativo del precio debido al tipo de cambio o al incremento, en particular, de las tasas o del petr\u00f3leo, se informar\u00e1 al cliente a m\u00e1s tardar 30 d\u00edas antes de la salida. El cliente dispondr\u00e1 de un plazo de 8 d\u00edas tras la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n para aceptar la nueva propuesta o solicitar la cancelaci\u00f3n de su inscripci\u00f3n, lo que conllevar\u00e1 el reembolso de las cantidades abonadas por el cliente; no obstante, no podr\u00e1 pretenderse ninguna indemnizaci\u00f3n.<br\/>En caso de cancelaci\u00f3n por causa de fuerza mayor, el cliente no tendr\u00e1 derecho a ninguna indemnizaci\u00f3n. La fuerza mayor se caracteriza por la imprevisibilidad, la irresistibilidad y la exterioridad del evento que ha impedido la ejecuci\u00f3n del contrato (C\u00f3digo Civil franc\u00e9s, art. 1148).      <br>En caso de interrupci\u00f3n voluntaria del viaje por parte del cliente, este no podr\u00e1 reclamar ning\u00fan reembolso, ni siquiera parcial, ni de los servicios de transporte ni de otras prestaciones, siendo la \u00fanica excepci\u00f3n la cobertura total o parcial por parte de una compa\u00f1\u00eda de seguros en funci\u00f3n del contrato suscrito y \u00fanicamente dentro de los l\u00edmites del mismo.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de venta Fecha de actualizaci\u00f3n: mayo de 2026 Nuestros precios incluyen El viaje seg\u00fan el n\u00famero de d\u00edas indicados en avi\u00f3n privado (asiento asignado durante todo el viaje), El alojamiento en habitaci\u00f3n compartida en hoteles de 5* (norma local) o en el mejor alojamiento existente en el destino, Pensi\u00f3n completa (desayuno, almuerzo y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-4171","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - 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