Informazioni legali

DEFINIZIONI

Servizi :
Ciels du Monde offre ai suoi clienti viaggi organizzati in aereo privato e viaggi su misura in tutto il mondo.

Contenuti: Tutti gli elementi che compongono le informazioni sul Sito, in particolare testi - immagini - video.

Informazioni per i clienti : In seguito denominate "Informazioni", che corrispondono a tutti i dati personali che Ciels du Monde può detenere per la gestione del vostro account, per la gestione delle relazioni con i clienti e per scopi di analisi e statistica.

Utente : L'utente di Internet che si connette e utilizza il sito di cui sopra.

Dati personali: "Informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche a cui si applicano" (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).
I termini "dati personali", "interessato", "incaricato del trattamento" e "dati sensibili" hanno il significato definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

PRESENTAZIONE DEL SITO WEB

Ai sensi dell'articolo 6 della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, gli utenti del sito web Ciels du Monde sono informati dell'identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua creazione e nel suo follow-up:

Proprietario : I cieli del mondo
Cielsdumonde.com è un marchio di Ciels du Monde.
SAS con capitale di 25.000 euro
RCS 891 028 342
SIRET 891 028 342 00014
Sede legale: 29 rue Jean-Pierre Timbaud 75011, Parigi
Numero di registrazione Atout France: IM075210009
Responsabilità professionale: Hiscox
Garanzia finanziaria: Groupama Assurance-crédit & Caution

Responsabile della pubblicazione : I cieli del mondo - Yann MATHIEUX info@cielsdumonde.com
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o giuridica.
Webmaster : I cieli del mondo - Yann MATHIEUX info@cielsdumonde.com
Ospite OVH - 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
Responsabile della protezione dei dati : I cieli del mondo - Yann MATHIEUX info@cielsdumonde.com

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO E DEI SERVIZI OFFERTI

Il Sito costituisce un'opera intellettuale protetta dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale francese e dalle normative internazionali applicabili.
Il Cliente non potrà in alcun modo riutilizzare, trasferire o sfruttare per proprio conto tutti o parte degli elementi o delle opere presenti sul Sito.

L'utilizzo del sito web Ciels du Monde implica la piena accettazione delle condizioni generali di utilizzo descritte di seguito. Le presenti condizioni d'uso possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento e gli utenti del sito Ciels du Monde sono pertanto invitati a consultarle regolarmente.

Questo sito web è normalmente accessibile agli utenti in qualsiasi momento. Ciels du Monde può tuttavia decidere di interrompere il sito per motivi di manutenzione tecnica, nel qual caso si impegnerà a informare preventivamente gli utenti delle date e degli orari dell'intervento.
Il sito web di Ciels du Monde viene aggiornato regolarmente. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l'utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per prenderne visione.

DESCRIZIONE DEI SERVIZI FORNITI

Lo scopo del sito web di Ciels du Monde è quello di fornire informazioni su tutte le attività dell'azienda.
Ciels du Monde si impegna a fornire informazioni il più possibile accurate sul sito web di Ciels du Monde. Tuttavia, Ciels du Monde non può essere ritenuta responsabile di eventuali omissioni, imprecisioni o mancati aggiornamenti di tali informazioni, siano essi causati da Ciels du Monde o da partner terzi che forniscono tali informazioni.

Tutte le informazioni contenute nel sito web di Ciels du Monde sono fornite a titolo informativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni contenute nel sito web di Ciels du Monde non sono esaustive. Esse possono essere modificate dopo la loro messa in linea.

LIMITAZIONI CONTRATTUALI SUI DATI TECNICI

Il sito non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni materiali derivanti dall'uso del sito. Inoltre, gli utenti del sito si impegnano ad accedervi con apparecchiature recenti e prive di virus e con un browser aggiornato e di ultima generazione.

Il sito web di Ciels du Monde è ospitato da un fornitore di servizi nell'Unione Europea in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

L'obiettivo è fornire un servizio che garantisca il massimo livello di accessibilità. L'host garantisce la continuità del servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Tuttavia, si riserva il diritto di interrompere il servizio di hosting per il minor tempo possibile, in particolare per motivi di manutenzione, per migliorare le proprie infrastrutture, in caso di guasti alle infrastrutture o se i Servizi generano un traffico ritenuto anomalo.

Ciels du Monde e l'host non possono essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o delle apparecchiature informatiche e telefoniche, in particolare a causa della congestione della rete che impedisce l'accesso al server.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Ciels du Monde è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti d'uso di tutti gli elementi accessibili sul sito, in particolare dei testi, della grafica e dei loghi.

Le foto sul sito web di Ciels du Monde non sono contrattuali. Crediti fotografici: Shutterstock, Ciels du Monde, Unsplash, Pixabay.

È vietata la riproduzione, la rappresentazione, la modifica, la pubblicazione, l'adattamento di tutti o parte degli elementi del sito, qualunque sia il mezzo o il processo utilizzato, salvo previa autorizzazione scritta di Ciels du Monde.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato una violazione e sarà perseguito in conformità alle disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale francese.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Ciels du Monde agisce in qualità di editore del sito. Ciels du Monde è responsabile della qualità e dell'accuratezza dei Contenuti che pubblica.

Ciels du Monde non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti causati alle apparecchiature dell'utente durante l'accesso al sito Ciels du Monde, derivanti sia dall'utilizzo di apparecchiature non conformi alle specifiche indicate al punto 4, sia dalla comparsa di un bug o di un'incompatibilità.

Ciels du Monde non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti (come la perdita di mercato o di opportunità) derivanti dall'uso del sito web di Ciels du Monde.
Gli utenti hanno a disposizione aree interattive (possibilità di porre domande nell'area contatti). Ciels du Monde si riserva il diritto di eliminare, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in quest'area che contravvenga alla legislazione applicabile in Francia, in particolare alle disposizioni relative alla protezione dei dati. Se del caso, Ciels du Monde si riserva anche il diritto di ritenere l'utente responsabile civilmente e/o penalmente, in particolare in caso di messaggi di natura razzista, ingiuriosa, diffamatoria o pornografica, qualunque sia il mezzo utilizzato (testo, fotografie, ecc.).

GESTIONE DEI DATI PERSONALI

Il Cliente è informato della normativa in materia di comunicazioni di marketing, della legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell'economia digitale, della legge sulla protezione dei dati del 06 agosto 2004 e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679).

Responsabili della raccolta dei dati personali

Per i Dati Personali raccolti nell'ambito della creazione dell'account personale dell'Utente e della navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei Dati Personali è: Yann MATHIEUX. Ciels du Monde è rappresentata da Edouard GEORGE, suo rappresentante legale.

In qualità di responsabile del trattamento dei dati raccolti, Ciels du Monde si impegna a rispettare le disposizioni di legge in vigore. In particolare, è responsabilità del Cliente stabilire le finalità del proprio trattamento dei dati, fornire ai propri clienti e potenziali clienti, una volta raccolto il loro consenso, informazioni complete sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro del trattamento conforme alla realtà.
Ogni volta che Ciels du Monde tratta i Dati personali, Ciels du Monde adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i Dati personali siano accurati e pertinenti alle finalità per le quali Ciels du Monde li tratta.

Scopo dei dati raccolti

Ciels du Monde può trattare alcuni o tutti i seguenti dati:

• per consentire la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo del Sito
• per prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.): apparecchiature informatiche utilizzate per la navigazione, indirizzo IP, ecc.
• per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo
• per condurre indagini facoltative sul grado di soddisfazione di Ciels du Monde: indirizzo e-mail
• per le campagne di comunicazione (SMS, email): cognome, nome, numero di telefono, indirizzo email

Ciels du Monde non vende i vostri dati personali, che vengono utilizzati solo a fini statistici e di analisi.

Diritto di accesso, rettifica e opposizione

In conformità alla normativa europea vigente, gli utenti di Ciels du Monde godono dei seguenti diritti:

• il diritto di accesso (articolo 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati), di rettifica (articolo 16 del Regolamento generale sulla protezione dei dati), di aggiornamento e di completezza dei dati degli Utenti il diritto di bloccare o cancellare i dati personali degli Utenti (articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati), nel caso in cui tali dati siano inesatti, incompleti, ambigui, non aggiornati, o la cui raccolta, uso, comunicazione o conservazione siano vietati
• il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c RGPD)
• il diritto di limitare il trattamento dei dati degli Utenti (articolo 18 RGPD)
• il diritto di opporsi al trattamento dei dati degli Utenti (art. 21 RGPD)
• il diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, qualora tali dati siano oggetto di un trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 RGPD)
• il diritto di definire il destino dei dati degli Utenti dopo il loro decesso e di scegliere a chi Ciels du Monde debba comunicare (o meno) i loro dati a un terzo da loro precedentemente designato

Non appena Ciels du Monde viene a conoscenza del decesso di un Utente e in assenza di istruzioni da parte dell'Utente, Ciels du Monde si impegna a distruggere i dati dell'Utente, a meno che non sia necessario conservarli a fini probatori o per adempiere a un obbligo legale.

Se l'Utente desidera sapere come Ciels du Monde utilizza i suoi Dati personali, chiederne la rettifica o opporsi al loro trattamento, può contattare Ciels du Monde per iscritto al seguente indirizzo

I cieli del mondo
29 rue Jean-Pierre Timbaud
75011 Parigi

In questo caso, l'Utente deve indicare i Dati personali che desidera che Ciels du Monde corregga, aggiorni o cancelli, identificandosi con precisione con una copia di un documento d'identità (carta d'identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei Dati personali saranno soggette agli obblighi imposti a Ciels du Monde dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione dei documenti. Infine, gli Utenti di Ciels du Monde possono presentare un reclamo alle autorità di controllo, in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Non divulgazione dei dati personali

Ciels du Monde non tratterà, ospiterà o trasferirà le Informazioni raccolte sui propri Clienti in un paese al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "non adeguato" dalla Commissione Europea senza informare preventivamente il Cliente. Tuttavia, Ciels du Monde rimane libera di scegliere i propri subappaltatori tecnici e commerciali, a condizione che offrano garanzie sufficienti in merito ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679).

Ciels du Monde si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e, in particolare, per garantire che non vengano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che pregiudica l'integrità o la riservatezza delle Informazioni del Cliente viene portato a conoscenza di Ciels du Monde, quest'ultima deve informare il Cliente nel più breve tempo possibile e comunicargli le misure correttive adottate.

I Dati personali dell'Utente possono essere trattati da filiali e subappaltatori di Ciels du Monde (fornitori di servizi), esclusivamente per raggiungere gli scopi di questa politica.

Nei limiti delle rispettive responsabilità e per le finalità sopra indicate, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli Utenti di Ciels du Monde sono i nostri agenti del servizio clienti.

7.5 Tipi di dati raccolti

Per quanto riguarda gli utenti del sito web di Ciels du Monde, raccogliamo i seguenti dati, essenziali per il funzionamento del servizio, che saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale:
Cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono

NOTIFICA DELL'INCIDENTE

Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire una sicurezza assoluta.

Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, ne daremo comunicazione agli utenti interessati in modo che possano prendere le misure del caso. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a tenere i nostri clienti pienamente informati su tutte le questioni relative alla sicurezza del loro conto e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli ad adempiere ai loro obblighi di segnalazione.

Nessuna informazione personale dell'utente del sito Ciels du Monde viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l'ipotesi di riacquisto di Ciels du Monde e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione delle suddette informazioni all'eventuale acquirente che sarebbe a sua volta tenuto allo stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell'utente del sito Ciels du Monde.

Sicurezza
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati personali e dei Dati sanitari personali, Ciels du Monde utilizza reti protette da dispositivi standard quali firewall, pseudonimizzazione e crittografia.

Quando tratta i Dati personali, Ciels du Monde adotta tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

LINK IPERTESTUALI, COOKIE E TAG INTERNET

Il sito di Ciels du Monde contiene una serie di collegamenti ipertestuali ad altri siti (partner, informazioni, ecc.), creati con l'autorizzazione di Ciels du Monde. Tuttavia, Ciels du Monde non è in grado di controllare il contenuto dei siti visitati in questo modo e, di conseguenza, non si assume alcuna responsabilità al riguardo.

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"COCCOLE

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Ciels du Monde può elaborare informazioni sulla visita dell'Utente al Sito, come le pagine consultate e le ricerche effettuate. Queste informazioni consentono a Ciels du Monde di migliorare il contenuto del Sito e l'esperienza di navigazione dell'Utente.

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In qualsiasi momento, gli Utenti possono scegliere di esprimere e modificare i propri desideri in merito ai cookie. Ciels du Monde può anche avvalersi dei servizi di fornitori di servizi esterni per aiutarla a raccogliere ed elaborare le informazioni descritte in questa sezione.

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Questi tipi di cookie vengono depositati sui terminali dell'Utente solo se questi vi acconsente, proseguendo la navigazione sul Sito web o sull'applicazione mobile di Ciels du Monde. In qualsiasi momento, l'Utente può comunque revocare il proprio consenso al deposito di questo tipo di cookie da parte di Ciels du Monde.

TAGS INTERNET

Ciels du Monde può occasionalmente impiegare web beacon (noti anche come "tag", action tag, GIF a un pixel, GIF trasparenti, GIF invisibili e GIF one-to-one) e distribuirli tramite un partner specializzato in analisi web che può trovarsi (e quindi memorizzare le relative informazioni, compreso l'indirizzo IP dell'Utente) in un paese straniero.

Questi tag sono inseriti sia negli annunci pubblicitari online che consentono agli utenti di Internet di accedere al Sito, sia nelle varie pagine del Sito.

Questa tecnologia consente a Ciels du Monde di valutare le risposte dei visitatori al Sito e l'efficacia delle sue azioni (ad esempio, il numero di volte che una pagina viene aperta e le informazioni consultate), nonché l'utilizzo del Sito da parte dell'Utente.

Il fornitore esterno di servizi può raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e di altri siti web utilizzando questi tag, compilare rapporti sull'attività del Sito per Ciels du Monde e fornire altri servizi relativi all'uso del Sito e di Interne.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito web Ciels du Monde è soggetta alla legge francese.
Salvo i casi in cui la legge non lo consenta, la giurisdizione esclusiva è attribuita ai tribunali competenti di Parigi.

Contatto

Per scriverci :
29 rue Jean-Pierre Timbaud
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